Deekskalering og konflikthåndtering


Med udgangspunkt i jeres behov, skræddersyer jeg kurset til jer.

I får konkrete værktøj og indsigter i at arbejde videre med kommunikationen, når konflikten er underopsejling i form af deeskalering således i bliver i stand til at håndtere følelser og sprog i dialogen, når den eskalere.

Jeg har i mere end 10 år undervist i håndteringen af konflikter og konfliktmæglet internt i adskillige offentlige institutioner og private virksomheder.

Dialogerne især i det offentlige rum præges i større grad af en retorik, som kræver, at vi er skarpe på den måde, vi får kommunikeret på. Det kræver et øget blik, kig på os selv og vores egen adfærd, anvendelse af stemme, og ikke mindst vort sprogbrug. 

I kan vælge professionel deltagelse af en skuespiller, som vil afhjælpe med at træne svære situationer med kunder og hård retorik. 

 

Hvordan ?

2 kursusdage med varighed fra kl. 9.00 - 16.00

I har mulighed for at komme ud af huset, og afholde kurset i Annexet i skoven, cirka 14 km. fra Odense. Jeg kommer også meget gerne til jeres virksomhed eller kursussted i hele Danmark eller udlandet.

Se Videoreferencer!

Nedenfor kan du se mine kursister udtale sig:

  • “Tak for et fantastisk kursus, med meget mere end bare det faglige. Du er et dejligt menneske, og en rigtig behagelig og dygtig underviser. Verdens bedste vil jeg sige!”

  • “Du er en meget dygtig underviser. God til at skabe de trygge rammer. Dejligt at du er så anderkendende. Super dejligt at have en underviser der rent faktisk ved hvad det er vi arbejder med!!”

  • “Det har været super, du kan mærke behovet hos deltagere, frem for at køre slavisk efter det programsatte. Dejligt at mange ting kan tages med humor også. Undervisningen var utrolig levende. Godt nok var der lagt en plan, men Sanne er utrolig dygtig til at fange de ting der lige dukker op.

    Det giver en meget flydende og naturlig undervisning”

  • “Fantastisk god underviser. Teorien bliver meget let spiselig. Kommer med meget konkrete redskaber som indbyder til det videre arbejde. Det virker overskueligt og håndgribeligt. Man går hver dag fra undervisningen med lyst til at lære mere.”

  • “Det er rart at fornemme, at du har sat dig rigtig godt ind i vores arbejde og de dilemmaer vi sidder med. Du er enormt engageret og udviser en enormt ro og overskud som smitter af.”

Kontakt mig

Har du spørgsmål eller ønsker at vide mere. Så kontakt mig her.